Пошаговая инструкция 

1. Вам необходимо войти под своей учётной записью, с которой вы совершали заказ.
2. Перейти в раздел мои заказы.

        3. Далее вам необходимо выбрать завершённый заказ, в котором вы хотите сделать возврат товара.
            Внимание! возврат товара возможен только в статусе завершённого заказа.

 

 

 4. Далее вы можете сделать возврат товара, нажав кнопку ""Оформить возврат""

 

 
5. Во всплывающем окне ""Оформления возврата"" вам необходимо выбрать ""Количество позиций товара"" и указать причину возврата. 

 

 
 
6. Далее вам необходимо дождатся статуса: ""Возврат подтверждён""

 

Если по какой-то причине возврат будет отклонен и у вас возникли вопросы по возврату товара обращайтесь к вашему личному менеджеру из города где был совершён заказ.